«TEPLO» демалыс базасына келу ережелері

Осы Қонақтарға арналған ережелер мен тәртіп бұдан әрі — «Ережелер» «TEPLO» демалыс базасының аумағында қонақтардың болу тәртібін белгілейді, қонақтар мен әкімшіліктің құқықтары мен міндеттерін реттейді.

Осы Ережелер демалыс базасының аумағында болатын барлық тұлғалар үшін міндетті болып табылады.

Демалыс базасы келесі мекенжай бойынша орналасқан: Қазақстан Республикасы, Астана қаласы, Қарқаралы тас жолы, 11.

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Ережелер «TEPLO» демалыс базасында тұру, болу және қызметтерді пайдалану тәртібін реттейді және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына, соның ішінде Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына, Қазақстан Республикасында қонақүй қызметтерін көрсету қағидаларына және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес әзірленген.

1.2. ЖК «Абдуллаева Лаура Қанатқызы» осы Ережелерге, оның ішінде оларға қосымшаларға кез келген уақытта біржақты тәртіппен өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізуге құқылы. Өзгерістер туралы әкімшілік қонақтарды ресепшн сөресінде және ресми сайтта Ережелердің өзекті нұсқасын орналастыру арқылы хабардар етеді.

1.3. Демалыс базасының аумағына келу арқылы қонақ бейнебақылау жүргізілетіні туралы хабардар етілгенін және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген шектерде дербес деректерін өңдеуге келісімін білдіреді.

1.4. Қызметтерге ақы төлемес бұрын Келуші осы Ережелермен мұқият танысуға, сондай-ақ олардың мазмұнын өзі қызмет сатып алатын барлық тұлғалардың назарына жеткізуге міндетті.

1.5. Демалыс базасының қызметтеріне ақы төлеу Келушінің осы Ережелермен және тарифтермен танысқанын, олармен толық келісетінін және оларды сақтау міндеттемесін өзіне қабылдайтынын растайды.

1.6. Осы Ережелер мен нұсқаулықтарды білмеу және/немесе сақтамау салдарынан Демалыс базасының аумағында туындаған салдарлар үшін жауапкершілікті Келушінің өзі көтереді.

1.7. Демалыс базасының қызметтерінің құны Орындаушының уәкілетті тұлғасы бекіткен қолданыстағы тарифтерге сәйкес Прейскурантпен белгіленеді. Қолданыстағы Прейскурант, сондай-ақ Орындаушының фирмалық атауы, орналасқан жері, жұмыс режимі және байланыс телефондары туралы ақпарат ресепшн сөресінде және Демалыс базасының ресми ақпараттық ресурстарында орналастырылады.

1.8. «Ашық бассейн» ашық аймағы және қоғамдық тамақтану қызметтерін көрсету аймағы, оның ішінде мейрамхана мен барлар, жалпы жұмыс режимі аяқталғанға дейін 30 минут бұрын жұмысын тоқтатады. Аталған аймақтар ауа райы жағдайларына және белгіленген жұмыс режиміне байланысты ертерек жабылуы мүмкін.

1.9. Демалыс базасының аумағына мыналар жатады:

• «Ашық бассейн» аймағы: көлемі 35 × 16,5 м ересектер бассейні, тереңдігі 1 м-ден 1,65 м-ге дейін, су температурасы 27–29°C; көлемі 16 × 7 м балалар бассейні, тереңдігі 0,75 м-ден 0,85 м-ге дейін, су температурасы 27–29°C; шезлонгтар, киім ауыстыру бөлмелері, душ бөлмелері, бу бөлмелері, оның ішінде хамам, волейбол алаңы, сондай-ақ балалар ойын аймағы.
• Қонақ үйлер: бассейндер, бу бөлмелері, SPA-кабинеттер, SPA-процедуралар, жатын бөлмелер, салқын су купельдері, ыстық чандар, от жағу аймағы және террасалар.
• Қоғамдық тамақтану аймақтары: мейрамхана, барлар және қоғамдық тамақтану қызметтерін көрсетуге арналған өзге де аймақтар.

1.10. Осы Ережелерде келесі негізгі терминдер қолданылады:

• Әкімшілік — басқарушылық және өкілдік функцияларды жүзеге асыратын ЖК «Абдуллаева Лаура Қанатқызы» персоналы.
• Брондау — Қонаққа келісілген шарттарда ұсыну кепілдігімен қонақ үйлерді резервке қою қызметі.
• Қонақ сауалнамасы — қонақ келу кезінде толтыратын, онда демалыс базасында болуды тіркеу үшін қажетті дербес деректер мен мәліметтер көрсетілетін құжат.
• Қосымша қызметтер — қоғамдық тамақтану қызметтері, тұрмыстық қызметтер және Қонаққа ақылы немесе ақысыз негізде көрсетілетін өзге де қызметтер.